Compras na loja física ainda estão lentas? invista mais nas vendas online usando chatbots!
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Advogados podem “atender” clientes 24 horas por dia via chatbot
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Sigla para o termo em inglês “Business to Commerce”, que envolve transações comerciais entre empresas e consumidores finais, por meio de uma plataforma de e-commerce (vendas online), o B2C tem como base o relacionamento direto com os clientes.
Nesse mercado tão concorrido, a empresa deve se destacar dentro do próprio segmento, oferecendo excelência no atendimento, investindo na fidelização do consumidor, entregando produtos de valor agregado conforme o perfil do público-alvo, entre outras estratégias. E não faz diferença se você comanda uma grande companhia ou é dono de um pequeno comércio de bairro.
Para melhorar essa relação, adote uma comunicação interativa que possa, inclusive, fornecer dados ao seu negócio em torno daquilo que o consumidor deseja. Um programa de chatbot e/ou livechat – como o UnidireChat, da Unidire Comunicações –, por exemplo, pode ajudar empresas a melhorarem a experiência do cliente.
Conheça nosso sistema acessando www.unidire.com!
