Você sabe o que é ‘machine learning’?
2 de fevereiro de 2021
e-commerce: chatbots podem reduzir o abandono do carrinho de compras
2 de fevereiro de 2021
Em tempos de isolamento social, o chatbot se tornou a bola da vez no atendimento ao consumidor. Mas a eficácia e rapidez dessa tecnologia não são suficientes para deixar o cliente satisfeito.
Como bem classificou o presidente do Banco Santander, Sérgio Rial, “os bots estão chatos e não são tão interativos quanto podemos fazer”. Então, afinal, como é possível humanizar esses robôs virtuais?
Veja dicas acessando a matéria do site TI Inside pelo link: https://lnkd.in/gGjA-Fz.
