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Publicado em setembro pelo site Mobile Time, o estudo “Mapa do Ecossistema Brasileiro de #Bots 2020” destaca que a quantidade de #robôs de #conversação (#chatbots), desenvolvida por empresas que atuam nessa área no Brasil, cresceu 68% em um ano, passando de 60 mil para 101 mil.
O número mensal de #mensagens trocadas por esses robôs com humanos subiu de 1 bilhão para 2,2 bilhões – um salto de 120%. Além disso, cada um desses chatbots conversam com 8 mil usuários únicos e ainda troca 92 mil mensagens por mês.
Os dados chamaram a atenção do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que atualmente desenvolve protótipos com uso de #assistentevirtual (um deles em parceria com o Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia – confira em http://ow.ly/MeSc30rovEV), que devem qualificar o acesso do cidadão aos serviços do #PoderJudiciário e ainda desafogar o trabalho de suas equipes técnicas.
Leia mais na matéria “CNJ regulamenta uso de #inteligênciaartificial no #Judiciário”, clicando em http://ow.ly/fRBe30rovI5.
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