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Foi-se o tempo em que os chatbots respondiam nossas perguntas como “meramente robôs”, o que causava certo desconforto para quem tinha (ou tem) alguma resistência às máquinas.
Mesmo que ainda sejam programados (sim, eles são robôs!), a diferença de agora é a possibilidade de personalizá-lo, dando até um nome bem simpático, que tenha a ver com a empresa e seu público-alvo.
Torne seu chatbot “mais humano” utilizando o UnidireChat, a tecnologia virtual da Unidire Comunicações, que oferece soluções de conversas online para diversas plataformas multicanais. Confira em www.unidire.com!
