Chatbot pode tornar mais eficiente o trabalho interno das empresas
2 de fevereiro de 2021
Como humanizar os chatbots?
2 de fevereiro de 2021
Os chatbots chegaram para melhorar a integração entre empresas e clientes, mas já é sabido que eles podem ir muito além, atuando em áreas como educação – principalmente na educação à distância (EAD) – medicina, psicologia, entre outras. E essa evolução foi graças ao “machine learning”. Mas você sabe o que é isso?
Traduzindo ao pé da letra, “aprendizado de máquina” ou “aprendizagem de máquina” é um conceito associado à Inteligência Artificial (IA), no entanto, eles são diferentes.
A IA é mais ampla e inclui o aprendizado de máquina como um dos seus recursos. Já o aprendizado em si possui diversos conceitos, mas um deles diz respeito a um sistema que pode modificar seu comportamento autonomamente, tendo como base sua própria experiência. A interferência humana, aqui, é mínima. Continue lendo no site Tecnoblog pelo link https://lnkd.in/ezwa7mP.
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